iPad Community

Hallo beisamen,

gestern kam mein iPad mit der ebenfalls bei Apple gekauften T-Mobile Prepaid-Karte.
Leider sind bislang alle Versuche die Karte zu aktivieren fehl geschlagen. Hat schon
jemand Erfahrungen zu diesem Punkt?

Viele Grüße
Karl-Heinz

Hallo Karl-Heinz,

ich persönlich habe diesbezüglich keine Erfahrung. Aber was genau geht nicht?

www.t-mobile.de/xtra/ipad-aktivierung/0,21345,24626-_,00.html

Hallo,

nach Eingabe der Ruf- und Kartennummer bekommt man die Meldung:


Aktivierung Ihrer iPad Micro SIM
Es ist ein Fehler bei der Aktivierung aufgetreten.
Bitte versuchen Sie es später nocheinmal.

Ihre Telekom
Telefon: 0180 3 302202*, Fax: 0180 5 330633**,
www.telekom.de/ipad, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ;

Der Support der Telekom und auch von Apple sind nicht hilfreich.

Viele Grüße
Karl-Heinz

Ich hatte eben noch mal den Support angerufen. Diesmal über die, für mich als T-mobile Kunden, kostenfreie 2202. Der Support-Mitarbeiter hat mir ohne zu zögern mitgeteilt. dass wohl schon seit Einführung des iPad die Aktivierung der Karten nicht funktioniere. Es ist ein bei der Telekom bekannter Fehler.
Ohne Versprechen auf Erfolg wollte er die Daten für eine Aktivierung "auf anderem Wege". Als sich dann herausstellte, dass die Karte über Apple bezogen wurde, war auch dieser Weg verbaut. Man bittet seitens der Telekom höflich um Geduld.

Viele Grüße
Karl-Heinz